TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
CONTRATO DE ADHESIÓN - PATITAS COQUETAS
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que regulan el uso de la plataforma de
comercio electrónico y la adquisición de los productos ofrecidos por Patitas Coquetas. Al acceder, navegar o
realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí
estipulados.
1. Identidad del Titular y Objeto
El titular del sitio web y de la marca comercial de aquí en adelante denominada como Patitas Coquetas,
establece su domicilio base y de operación en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. El objeto de los
presentes términos es regular la comercialización, confección y distribución de ropa, disfraces y accesorios
originales y personalizados para mascotas de manera digital y envíos en el territorio nacional.
2. Modelo de Negocio, Precios y Divisa
En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) vigente
en México, los precios de todos los productos y servicios exhibidos en nuestra tienda en línea ya incluyen de
forma integrada el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
El usuario conocerá el costo total final desde el catálogo hasta la pantalla de pago, garantizando absoluta
transparencia. Todas las transacciones comerciales, exhibición de precios, cobros y facturaciones se
realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. Métodos de Pago y Seguridad Comercial
Para garantizar la seguridad de las transacciones, Patitas Coquetas integra pasarelas de pago operadas por
terceros autorizados de alta fiabilidad, las cuales pueden incluir de manera enunciativa más no limitativa:
Stripe, PayPal, Mercado Pago, Conekta, así como la recepción de pagos mediante transferencias
electrónicas a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
Cláusula de Deslinde Bancario: Patitas Coquetas no almacena, no recopila ni procesa ningún tipo de
dato bancario, número de tarjeta de crédito, débito o credenciales de seguridad de los usuarios. Toda la
infraestructura de procesamiento de pagos y seguridad informática es delegada en su totalidad a las
pasarelas de pago externas indicadas al momento de la compra, quienes cuentan con las certificaciones
correspondientes. Patitas Coquetas queda exenta de toda responsabilidad derivada de fallas,
vulnerabilidades o contingencias en dichas plataformas de terceros.
4. Propiedad Intelectual y Protección de Diseños
Todo el contenido gráfico, fotográfico, textual, de diseño de interfaz, logotipos, iconos personalizados
(incluyendo estilos e ilustraciones estilo crayola) y, fundamentalmente, los patrones de los diseños de ropa
hechos 100% a mano son propiedad intelectual exclusiva de Patitas Coquetas.
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Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, duplicar, distribuir, revender,
imitar o explotar comercialmente los productos, imágenes, marcas y logotipos de este sitio web sin contar con
una autorización previa, expresa y por escrito emitida por el titular legítimo de Patitas Coquetas. Cualquier
infracción a esta disposición será perseguida conforme a las leyes de propiedad industrial y derechos de
autor vigentes.
5. Responsabilidad y Uso Seguro de los Productos
Patitas Coquetas se especializa en la confección artesanal de alta costura para mascotas utilizando
materiales suaves, hipoalergénicos y transpirables, diseñados para respetar la anatomía del animal. No
obstante, al tratarse de ropa y accesorios para animales, el uso final del producto queda bajo la estricta
custodia del cliente.
Exclusión de Responsabilidad: Patitas Coquetas no se hace responsable por ningún tipo de daño,
accidente, lesión, asfixia o afección provocada en caso de que el animal muerda, ingiera, rompa o se lastime
debido al mal uso, negligencia o descuido del dueño con la prenda. Se recomienda supervisar siempre a la
mascota mientras use cualquier prenda o disfraz.
6. Disponibilidad de Stock y Cancelaciones
A pesar de mantener una gestión rigurosa de nuestro catálogo digital, el usuario reconoce que pueden
presentarse fallas excepcionales o desajustes involuntarios en el inventario de la tienda en línea.
En caso de que un cliente adquiera una prenda o accesorio y, debido a un error de stock, el artículo ya no se
encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva expresamente el derecho de cancelar de manera
unilateral la transacción. Ante dicha situación, se notificará de inmediato al comprador y se procederá al
reembolso íntegro del dinero depositado utilizando el mismo método de pago original, sin que esto genere
obligación de indemnización adicional.
7. Jurisdicción y Solución de Controversias
Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia o reclamación derivada de las
transacciones comerciales, uso del sitio web o quejas presentadas formalmente ante la Procuraduría Federal
del Consumidor (PROFECO), las partes acuerdan someterse expresamente a la legislación federal de los
Estados Unidos Mexicanos.
Asimismo, con la finalidad de otorgar certeza legal y territorial al negocio, el comprador y Patitas Coquetas
renuncian de forma expresa a cualquier otra jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros
pudiera corresponderles, sometiéndose estrictamente a la competencia de los tribunales establecidos en la
ciudad de Celaya, Guanajuato.