AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

TIENDA EN LÍNEA - PATITAS COQUETAS

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad Integral emitido en estricto cumplimiento con la Ley

Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en los Estados

Unidos Mexicanos.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales es la marca comercial denominada

de aquí en adelante como Patitas Coquetas, con domicilio operativo y de establecimiento ubicado en la

ciudad de Celaya, Guanajuato, México.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recopilamos las siguientes

categorías de datos personales de nuestros usuarios y clientes:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de

teléfono (fijo o móvil).

Datos de Envío y Logística: Dirección postal de entrega detallada (Calle, número exterior, número

interior, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias del domicilio).

Datos Específicos de la Mascota: Nombre de la mascota, especie o raza (perro o gato) y sus

dimensiones corporales específicas (medidas de cuello, pecho y espalda) requeridas para la

personalización y confección artesanal de las prendas a la medida.

Patitas Coquetas no recaba datos personales de carácter sensible bajo los términos de la legislación

mexicana, ni almacena información financiera o bancaria de sus usuarios.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas en dos

categorías obligatorias:

A) Finalidades Primarias (Necesarias para el origen y mantenimiento de la relación comercial):

Gestión, procesamiento, confección a la medida y validación de los pedidos realizados a través de la

plataforma.

Entrega física y logística de los productos adquiridos mediante empresas de mensajería aliadas.

Emisión de facturación electrónica en caso de ser solicitada por el cliente.

Atención de consultas, aclaraciones, soporte UX/UI y servicio postventa.

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B) Finalidades Secundarias (Fines accesorios, de mercadotecnia y prospección comercial):

Envío de comunicaciones promocionales, cupones de descuento especiales y boletines de noticias

informativos (*newsletters*).

Notificación sobre lanzamientos de nuevas colecciones estacionales o disfraces de temporada.

Si el usuario no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá

oponerse en cualquier momento enviando una solicitud directa a nuestro medio de contacto ARCO indicado

en la Sección 5.

4. Transferencia de Datos Personales

Patitas Coquetas compromete formalmente su política comercial a no vender, alquilar ni transferir los datos

personales de sus clientes a terceras empresas ajenas para fines mercadológicos o de explotación

publicitaria.

Únicamente se realizarán las transferencias de datos estrictamente necesarias para el correcto cumplimiento

del servicio, las cuales no requieren del consentimiento expreso del titular de acuerdo con el Artículo 37 de la

LFPDPPP:

Empresas de Logística y Transporte: Envío de nombre, teléfono y dirección postal a paqueterías

autorizadas (como DHL, Estafeta, FedEx o similares) con el único objetivo de hacer llegar el paquete a su

destino.

Pasarelas de Pago Externas: Interconexión segura con procesadores financieros de alta confianza

(como Stripe, PayPal, Mercado Pago o Conekta) para la liquidación de las transacciones, bajo los más

estrictos esquemas de encriptación digital.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted goza del derecho constitucional de conocer qué datos personales tenemos registrados, para qué los

utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en

caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); requerir que la eliminemos de

nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente

(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos o secundarios (Oposición).

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO o para revocar el consentimiento previamente otorgado

para fines de mercadotecnia, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al departamento de datos

personales a través del siguiente correo electrónico habilitado para atención al cliente:

contacto@patitascoquetas.com (o mediante el canal oficial habilitado en el sitio). La solicitud deberá

contener su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los detalles específicos de su petición.

Recibirá una respuesta en los plazos previstos por la ley.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra tienda en línea utilizamos tecnologías digitales como cookies, *web

beacons* y herramientas de analítica web avanzadas (tales como Google Analytics y el Píxel de Meta/

Facebook). Estas tecnologías nos permiten monitorear de manera automatizada el comportamiento de

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navegación del usuario, recordar sus preferencias de visualización (incluyendo la paleta de colores

corporativa), optimizar la experiencia de compra (UX/UI) y desplegar publicidad relevante o campañas de

remarketing acordes a sus intereses comerciales en redes sociales.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente por el usuario modificando la configuración de

privacidad y seguridad de su navegador de internet predilecto.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos

requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales por los productos artesanales que

ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de operación. Cualquier modificación estará disponible para su

consulta permanente a través de esta misma sección en nuestro sitio web oficial.